Comment nous protégeons vos informations
Pureclimahub SAS traite vos données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment du RGPD.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement d'une commande, à la relation client et au bon fonctionnement du site.
- Identité et coordonnées: nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande: produits achetés, montant, historique des échanges.
- Données techniques de navigation: pages consultées, adresse IP, type d'appareil, à des fins de sécurité et de mesure d'audience.
Finalités du traitement
- Traiter et expédier les commandes, émettre les factures.
- Répondre aux demandes de service client et de service après-vente.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux.
- Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale nécessaire à la gestion comptable et à la garantie. Les données de prospection sont conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux partenaires indispensables à la commande: transporteur et prestataire de paiement.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, ainsi que la limitation ou l'opposition à leur traitement. Écrivez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous pour exercer ces droits.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les réglages de votre navigateur.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles: [email protected].