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Comment nous protégeons vos informations

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Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement d'une commande, à la relation client et au bon fonctionnement du site.

  • Identité et coordonnées: nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de commande: produits achetés, montant, historique des échanges.
  • Données techniques de navigation: pages consultées, adresse IP, type d'appareil, à des fins de sécurité et de mesure d'audience.

Finalités du traitement

  • Traiter et expédier les commandes, émettre les factures.
  • Répondre aux demandes de service client et de service après-vente.
  • Assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux.
  • Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale nécessaire à la gestion comptable et à la garantie. Les données de prospection sont conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux partenaires indispensables à la commande: transporteur et prestataire de paiement.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, ainsi que la limitation ou l'opposition à leur traitement. Écrivez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous pour exercer ces droits.

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